Datenschutz-, Cookie- und Buchungsrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung dieser Website.

Verantwortlicher

Die für die Datenverarbeitung verantwortliche Stelle ist:

• Unternehmen: Satori Surf

• Adresse: San José del Cabo, Baja California Sur 23400, Mexiko

• E-Mail: contact@satorisurf.com

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetichen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

Daten beim Aufruf der Website

Wenn Sie diese Website lediglich zur Information nutzen und keine Daten angeben, verarbeiten wir nur die Daten, die für die Anzeige der Website auf dem von Ihnen verwendeten internetfähigen Gerät erforderlich sind.

Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit der Anfrage

• Jeweils übertragene Datenmenge

• Die Website, von der die Anfrage kommt

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten sind berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, um die grundlegende Anzeige der Website zu ermöglichen.

Zudem können Sie auf der Website verschiedene Dienste nutzen, bei denen weitere personenbezogene und nicht-personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO die folgenden Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)

• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)

• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO)

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

• Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt (Art. 22 DSGVO)

• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), insbesondere an Ihrem Wohnort, Ihrem Arbeitsplatz oder dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes

Stand: Januar 2026.

Datenschutzerklärung für unsere Website

Die Privatsphäre unserer Besucher ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Arten von Informationen wir über diese Website erfassen, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie hinsichtlich Ihrer Daten haben.

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für unsere Online-Aktivitäten und für Besucher dieser Website in Bezug auf die Informationen, die sie uns online bereitstellen oder die über die Website gesammelt werden.

Einwilligung

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung und deren Bedingungen einverstanden.

Informationen, die wir sammeln

Die personenbezogenen Daten, um deren Bereitstellung wir Sie bitten, und die Gründe, warum sie benötigt werden, werden Ihnen an der Stelle erläutert, an der wir Sie um die Eingabe Ihrer Daten bitten.

• Wenn Sie direkt Kontakt mit uns aufnehmen, erhalten wir möglicherweise zusätzliche Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, den Inhalt der Nachricht, eventuelle Anhänge und andere Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

• Wenn Sie ein Konto erstellen (falls angeboten), werden möglicherweise folgende Daten erhoben: Name, Firmenname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir nutzen die von uns erhobenen Informationen unter anderem für folgende Zwecke:

• Bereitstellung, Betrieb und Pflege unserer Website

• Verbesserung, Personalisierung und Erweiterung unserer Website

• Analyse der Website-Nutzung

• Entwicklung neuer Produkte, Dienstleistungen und Funktionen

• Kommunikation mit Ihnen (z. B. Support, Updates, Marketinginformationen)

• Versenden von E-Mails

• Erkennung und Verhinderung von Missbrauch und Betrug

Logdateien (Log Files)

Wie viele andere Websites auch, verwenden wir Logdateien. Die hierbei erfassten Daten umfassen unter anderem die IP-Adresse, den Browsertyp, den Internetdienstanbieter (ISP), Datum und Uhrzeit, Verweis-/Ausstiegsseiten und möglicherweise die Anzahl der Klicks.

Diese Daten werden nicht mit direkt identifizierenden Informationen verknüpft und dienen der Analyse von Trends, der Verwaltung der Website, der Verfolgung der Nutzung und der Erstellung statistischer Auswertungen.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden – sowie ähnliche Technologien.

Diese werden verwendet, um:

• Grundlegende Website-Funktionen bereitzustellen

• Ihre Einstellungen (z. B. Sprache) zu speichern

• Die Website-Nutzung zu analysieren und zu verbessern

Weitere allgemeine Informationen zu Cookies finden Sie beispielsweise unter dem Begriff „Was sind Cookies“.

Wie wir Cookies verwenden

Cookies werden eingesetzt, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, indem beispielsweise Seiten schneller geladen werden, Sitzungen aufrechterhalten werden und Inhalte an Ihre Präferenzen angepasst werden.

Einige Cookies sind technisch notwendig, andere dienen Analyse-, Marketing- oder Komfortzwecken.

Deaktivieren von Cookies

Sie können das Setzen von Cookies über Ihre Browsereinstellungen einschränken oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass bei einer Deaktivierung möglicherweise nicht alle Funktionen der Website in vollem Umfang zur Verfügung stehen.

Von uns gesetzte Cookies (Beispiele)

• Kontobezogene Cookies: Für Login/Sitzung (falls Konten verfügbar sind)

• Anmeldebezogene Cookies: Um zu speichern, dass Sie eingeloggt sind

• Formular-Cookies: Zum Speichern von Eingaben (z. B. in Kontaktformularen)

• Präferenz-Cookies: Z. B. für Spracheinstellungen oder Cookie-Präferenzen

Drittanbieter-Cookies

Wir nutzen unter Umständen vertrauenswürdige Drittanbieter (z. B. Analyse- und Marketingdienste), die ebenfalls Cookies verwenden. Beispielsweise kann Google Analytics eingesetzt werden, um das Nutzerverhalten anonym auszuwerten und unsere Website zu verbessern.

CCPA-Datenschutzrechte (falls zutreffend)

Sofern der California Consumer Privacy Act (CCPA) auf Sie anwendbar ist, haben Sie unter anderem das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten über Sie gesammelt werden, diese löschen zu lassen, dem Verkauf oder der Weitergabe Ihrer Daten zu widersprechen und aufgrund der Ausübung dieser Rechte nicht diskriminiert zu werden.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

DSGVO-Datenschutzrechte

Nach der DSGVO haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten.

Informationen für Kinder

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Eltern oder Erziehungsberechtigte glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, sollten sie uns kontaktieren, damit die Daten gelöscht werden können.

Buchungsrichtlinie (Booking Policy)

Surfen ist ein von Natur aus dynamischer Sport. Alle Teilnehmer müssen vor ihrer ersten Session eine kurze Verzichtserklärung (Waiver) ausfüllen, in der sie die damit verbundenen Risiken anerkennen.

Zahlung und Stornierung:

• Sessions werden mit einer Anzahlung von 30 % bestätigt.

• Stornierungen, die mehr als 7 Tage im Voraus erfolgen, erhalten eine vollständige Rückerstattung.

• Bei Stornierungen zwischen 48 Stunden und 7 Tagen vor dem Termin werden 50 % erstattet.

• Innerhalb von 48 Stunden vor der Session erfolgt keine Rückerstattung.

Sollte eine Session von Satori Surf aus Sicherheitsgründen abgesagt werden, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung oder die Möglichkeit zur Umbuchung.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Cookie- und Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, erreichen Sie uns unter:

• E-Mail: contact@satorisurf.com

• Postanschrift: San José del Cabo, Baja California Sur 23400, Mexiko